Antenne 4G, téléphone et internet : la coupe est pleine !

Antenne 4G : L’éléphant SFR est en retard !

Après une prise de contact en octobre 2019, la localisation de l’antenne 4G du village a été décidée début novembre 2019 par SFR. La proposition faite d’utiliser un terrain municipal devait accélérer la mise en place de l’antenne. Nous espérions une mise en place pour la fin du printemps 2020.

Les démarches ont été faites pour le permis de construire puis le Covid ne nous a pas aidé. Le permis fût accordé avant l’été. Les retards pris pendant le confinement ont reporté la date de mise en service à fin 2020.

La dalle de l’antenne a été préparée fin août.  L’antenne a été montée mi-octobre et sa verticalité a été réglée début novembre 2020.

Une extension du réseau électrique a été réalisée en janvier 2021 pour alimenter l’antenne. Il reste à mettre l’antenne en service ! On nous le promet maintenant pour le joli mois de  mai 2021 après 22 mois d’attente, soit le temps de gestation d’un éléphant !

L’éléphant SFR tromperait-il énormément ? Devons-nous encore croire ce qu’on nous dit sur un air de tralalalala ? Non, nous n’y croyons plus et nous sommes lassés d’être promenés de mois en mois par un opérateur qui ne respecte pas sa parole.

Le ministère est informé

Le sénateur de l’Isère, Michel Savin a écrit au Secrétaire d’Etat chargé de la Ruralité pour lui demander les actions prévues pour faire aboutir le New Deal Mobile. Cet accord entre gouvernement et opérateurs a été lancé à l’été 2019 pour couvrir des zones blanches, avec notamment la mise en service 26 relais en Isère sur 2 ans.

Nous apprenons par ce courrier qu’une seule antenne a été mise en service à ce jour alors que nous sommes à 5 mois de l’échéance.

Nous sommes impatients de connaître la réponse qui sera faite à M. Savin !

Orange ? On voit rouge !

Suite aux épisodes neigeux de novembre 2019, le réseau téléphonique déjà fragile a été endommagé significativement. De nombreux habitants ont perdu leurs lignes téléphoniques et leur accès internet et donc tout moyen d’avertir rapidement des secours étant donné que le téléphone mobile ne passe pas sur une bonne partie de la commune. Cette situation a concerné tous types de foyer, y compris des personnes isolées et dépendantes.

Orange n’a pas été à la hauteur de sa situation quasi-monopolistique dans nos campagnes. Les travaux de réparation mettent des mois à être faits et les usagers privés de téléphone se retrouvent contraints de payer un abonnement pour un service qu’ils n’ont plus. On pourrait penser qu’il s’agit d’une forme de vol, mais non vous n’y êtes pas : si Orange le fait, c’est que c’est légal !

Les habitants ont signé une pétition de plus pour être entendus. Une réunion publique a eu lieu en septembre 2020. Un contact a été établi avec un responsable d’Orange.

Quatre mois plus tard, nous ne pouvons que constater qu’Orange avance à la vitesse d’un escargot et que les désagréments sont toujours présents. Nous avons bien vus que quelques poteaux ont été remis en état. Mais le réseau tombe en décrépitude et les mêmes habitants ou de nouveaux ont à nouveau des ruptures de réseau pendant plusieurs semaines.

C’est une histoire sans fin ! Orange n’est pas sérieux dans la gestion de ses infrastructures, sa réactivité pour dépanner certains habitants est inexistante.

L’ARCEP est saisie

Notre député, Monique Limon, a saisi l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) par un courrier du 20 janvier dernier. Elle demande à ce que les opérateurs soient rappelés à l’ordre.

Puisse-t-elle être entendue !

 

Il est impensable de ne pas connaître de sanction financière pour le non-respect des obligations. SFR et Orange sont des entreprises qui, comme toutes, ne sont sensibles qu’aux considérations financières.

Visiblement, nos politiques ne l’ont pas intégré.